La primera consulta gratis, es un drama para la abogacía. Si eres un abogado que utiliza la consulta gratis para atraer clientes, has de saber que no es una idea brillante en el contexto del marketing.
Al regalar la primera consulta, estás regalando muchas más. Abaratar tu trabajo, solo hará que el cliente minusvalore el servicio que le prestas, que sea reticente a pagarlo en el futuro y que asuma que todas las consultas han de ser gratis. Tu trabajo como abogado vale cada céntimo de lo que cuesta: es formación, oficio, experiencia, estrategia…
Cada vez que un despacho ofrece «consulta gratis», está condenando a los demás despachos a seguirla y en ese recorrido empobrece toda la profesión, hasta llevarla a lo precario. Share on XCada vez que un despacho escoge esta «oferta» tan agresiva, está condenando a los demás despachos a seguirla, por no poder competirla. Y en ese recorrido se empobrece toda la profesión, hasta llevarla a lo precario.
No estás atrayendo clientes, sino morosos
¿Quieres promesas de clientes o clientes? Eso es lo que tienes que decidir para tu despacho. Si un cliente —una persona— se niega a consultar con un abogado por no pagarle la consulta, de poco te servirá engatusarlo con una primera consulta gratis. Los despachos que hacen primera consulta gratis, esperan que resolviendo esa primera duda, esa persona se quede con ellos y lleve el caso a término. Pero si esa persona se decide a iniciar la relación sin otra motivación que la gratuidad, cuando desaparezca la gratuidad desaparecerá el cliente. Si se queda en el despacho, tarde o temprano, llegaremos al mismo punto de inicio —hay que minutar en algún momento, a menos que tengas una ONG en vez de un despacho— tendrás que cobrarle algo y ahí manifestará otra vez su condición morosa. La relación de despachos que ofrecen primera consulta gratis y padecen impagos a nivel patológico es bastante elevada. Quien no te quiere pagar la primera consulta, tampoco te quiere pagar la quinta ¿Si no me cobraste la primera, por qué me vas a cobrar esta? Estás metiendo en su cabeza la idea de que las consultas en tu despacho no son trabajo, les estás transmitiendo que trabajo solo es cuando vas a un jucio.
Craso error que lapida a la consulta legal. Por no mencionar que si haces consulta gratis donde otros no la hacen, el cliente pensará que es porque los otros son unos cracks de las leyes y tú un mindundi. Es cruel, es mentira, pero la gente piensa así. Da valor a quien se da valor. Para que te respeten te tienes que respetar tú primero, nos decían siempre nuestras madres ¿verdad?
La primera consulta gratis no te trae un cliente que de otra forma perderías. Solo te trae un moroso que se manifestará cuando llegue la hora de cobrar Share on X
La primera consulta gratis no te trae un cliente que de otra forma perderías. Solo te trae un moroso que, de cobrar tu primera consulta como pertenece, habrías espantado, con el consiguiente ahorro de tiempo, dinero, gestiones y estrés al despacho. Invierte en buenos clientes, no solo en clientes. Valora tu trabajo.
¿Y tú? ¿Qué opinas de la primera consulta gratis? Me gustaría leeros en la barra de comentarios.
